Nunca más debes pasarte el día contando las respuestas en tus encuestas. En este post aprenderás cómo crear una encuesta en google forms de manera online, automatizada, fácil y rápida utilizando ejemplos para cada una de las opciones.

Cómo crear una encuesta en google

 

En mis épocas de estudiante, la constante discusión con mis compañeros, al momento de hacer una encuesta, eran:

  • Quién imprimirá las encuestas.
  • A quien le tocaba ir a preguntar al siguiente encuestado (cuando íbamos en grupo a realizar las encuestas).
  • Quien debía hacer el conteo de las encuestas.
  • Quien elaborará los cuadros estadísticos.

Dependiendo del número de encuestas que realizamos, el conteo se convertía en un trabajo sumamente pesado; por ejemplo:

Si teníamos que realizar 10 preguntas a 100 encuestados; eso significaba contar en total 10 x 100= 1000 respuestas. Adicionalmente debíamos realizar una segunda revisión para confirmar que el conteo se realizó correctamente.

 

contando

Contando mis encuestas hace unos años

 

Afortunadamente, en la actualidad existen muchas herramientas online que nos permiten enfrentar los problemas mencionados. Entre ellas está Google Forms; también conocido como Formularios de Google, y también erróneamoente llamado Google Drive; una aplicación en línea y gratuita, que nos permite elaborar diferentes tipos de encuesta de acuerdo a nuestras necesidades.




Es preciso mencionar que existen otras opciones como SurveyMonkeyOnlineEncuesta, Typeform, etc., que brindan opciones gratuitas para hacer encuestas; sin embargo restringen algunas funcionalidades para elegir las versiones de pago que ofrecen.

 

Cómo hacer una encuesta en Google Forms

 

Para hacer una encuesta en Google Forms (Formularios de Google) debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la web de Formularios de Google. Debes iniciar sesión con tu cuenta de gmail o crearte una nueva.
  2. Selecciona una de las plantillas disponibles o inicia con un formulario en blanco.
  3. Coloca el nombre de tu encuesta.
  4. Crea las preguntas para tu encuesta. Puedes ver el tipo de preguntas disponibles en una sección posterior de esta entrada.
  5. Arregla el orden de las preguntas y personaliza el diseño de tu encuesta en el ícono de Paleta.
  6. Puedes obtener una vista previa de tu encuesta en el ícono del ojo.
  7. Configura el funcionamiento de tu encuesta en el ícono del engranaje.
  8. Finalizadas las configuraciones, damos click en enviar y elegimos entre las opciones disponibles (correo electrónico, insertar encuesta o compartir por link).
Artículos Relacionados  Proyectos en Excel: Hacer diagrama PERT CPM y calcular ruta crítica

Las pasos listados serán profundizados con la explicación de la encuesta que hemos creado, denominada “Satisfacción sobre viajes aéreos”, en el que evaluaremos la opinión de los clientes respecto a las aerolíneas en su más reciente vuelo. Tomé como referencia una encuesta que recibí recientemente vía e-mail, al que realicé algunas modificaciones para hacer más ilustrativo el ejemplo.

Para descargar el modelo de encuesta en word realiza click en: Encuesta de Satisfacción sobre Viajes Aéreos.

 

Conociendo los Plataforma de Cuestionarios de Google

 

Vamos a ingresar a la plataforma con nuestro correo de gmail para empezar a revisar las funcionalidades:

En la página principal tenemos la opción de crear un nuevo formulario desde cero, o utilizar algunas de las plantillas disponibles. Para nuestro caso crearemos la encuesta desde cero; pero te recomiendo revises las plantillas de muestra para familiarizarte con la plataforma.

 

Cómo hacer una encuesta en Google

 

En la pantalla de trabajo tenemos los siguientes botones de configuración general:

 

Cómo crear una encuesta en Google barra horizontal

 

  • Complementos: Acá encontraremos los complementos instalados para agregar funciones adicionales a Google Forms. Puedes agregarlos desde la opción Más y luego click en complementos.
  • Paleta de Colores: Tenemos diferentes opciones de colores para configurar el diseño de nuestra encuesta, incluso podemos subir una imagen propia o seleccionar alguna de las disponibles.
  • Vista previa: Conforme avanzamos en la creación de nuestra encuesta podemos visualizar la apariencia para el usuario.
  • Configuración: En este punto encontramos las opciones generales (definiremos si para responder la encuesta será necesario conectarse mediante una cuenta de gmail); opciones de presentación del cuestionario a los encuestados y opciones para realizar autoevaluaciones.
  • Enviar: Nos mostrará las opciones para difundir nuestra encuesta como: correo electrónico, link directo, incrustar en página y publicar en redes sociales.
  • Más: Encontraremos opciones adicionales para gestionar nuestra encuesta, incluido la opción para instalar complementos.

Adicionalmente tenemos los siguientes botones para crear los cuestionarios:

 

Cómo hacer una encuesta en Google barra vertical

 

  • Preguntas: Obviamente sirve para agregar preguntas a tu encuesta. Mas adelante veremos los tipos de preguntas disponibles.
  • Título y una descripción: Útil para agrupar preguntas relacionadas dentro de una misma sección.
  • Imagen/Vídeo: Con estas opciones podemos personalizar nuestro formulario agregando imágenes y vídeos.
  • Secciones: Mediante esta opción podemos organizar nuestras encuestas, creando diferentes páginas. También podemos generar encuestas personalizadas; las cuáles mostrarán secciones según las respuestas del usuario.

 

Artículos Relacionados  Ventajas de elegir QuestionPro Vs Google Forms

Tipos de Preguntas en las Encuestas de Google

 

Para elaborar diferentes tipos de encuestas, los formularios de Google ponen a nuestra disposición las siguientes preguntas:

  • Respuesta breve: Útil para registro de nombre, e-mail, teléfono, entre otras respuestas breves. Puedes seleccionar validación de datos, para especificar el tipo de respuestas que pueden registrar las personas como: números, máximo de caracteres, correo electrónico, contenido del texto, etc.

 

formularios de google respuesta breve

 

  • Párrafo: Se permiten textos mas largos, de varios párrafos. De la misma forma, puedes elegir reglas que los usuarios deben respetar al momento de llenar su respuesta.
  • Opción Múltiple: Te muestra una lista de opciones para seleccionar sólo una de ellas, además de tener la opción “otros”; donde los encuestados podrán indicar una opción que no está en la lista. Adicionalmente puedes configurar que le encuesta redirija a una sección de acuerdo a sus respuestas.

 

Cómo crear una encuesta en Google opción múltiple

 

  • Casillas de Verificación: Te muestra una lista de opciones donde puedes seleccionar varias respuestas. También cuenta con la opción “otros” para indicar una respuesta adicional y puedes configurar el máximo número de opciones a seleccionar.

 

formularios de google casilla de verificacion

 

  • Lista Desplegable: De uso muy similar a la opción múltiple. Puedes seleccionar una alternativa de la lista; sin embargo no tiene la opción “otros”; también puedes configurar la redirección a diferentes secciones de acuerdo a la respuesta. Te recomiendo su uso en caso tengas una gran cantidad de opciones a elegir; de manera que el usuario sólo las visualizará cuando despliega la lista y ocupará menos espacio en tu cuestionario.
  • Carga de Archivos: Las personas que responderán la encuesta, podrán subir archivos en caso sea necesario para tu cuestionario. Puedes configurar el tamaño máximo del archivo, los tipos de archivos que pueden subir y la cantidad máxima a subir. Toda esa información se cargará en la cuenta de Google Drive del creador del formulario. Ojo: si activas esta opción las personas que respondan tu encuesta deben ingresar con su cuenta de Google.
  • Escala Lineal:  Podemos puntuar la pregunta en una escala numérica, cuyos límites podemos elegir desde el 0 al 10. Para guiar al usuario puedes añadir una descripción a los límites.





Cómo crear una encuesta en Google escala lineal

Artículos Relacionados  Cómo resolver un problema de programación lineal con Solver-Excel 2016

 

  • Cuadrícula de opción múltiple: Presenta un cuadro de doble entrada donde seleccionamos una de las opciones disponibles para cada fila.

 

Cómo hacer una encuesta en Google cuadricula opcion multiple

 

  • Cuadrícula de casillas de verificación: Funciona igual que el cuadro de opción múltiple, con la diferencia que pueden elegirse varias opciones por fila.
  • Fecha: Nos muestra un calendario para que el usuario seleccione una fecha. También te da la opción de registrar una hora determinada.
  • Hora: Nos da la opción de registrar la hora o la duración.

 

Ejemplos de Creación de Encuesta en Google Forms

 

Ahora que ya conocemos las opciones que tenemos disponibles en Google Forms; te presentamos el siguiente video de elaboración de la encuesta de ejemplo:

 

Ejemplo de cómo crear una encuesta con Google Forms
 

El resultado de la encuesta del video, se muestra a continuación. Te invitamos a llenarla para ver su funcionamiento.

 

 

De acuerdo a la cantidad de respuestas que se vayan registrando, los cuadros estadísticos se van actualizando también. Te sugerimos actualizar la página después de llenar la encuesta para ver los resultados finales:

 

Cómo hacer una encuesta en Google desde el celular

 

Todos los pasos indicados, puedes realizarlos desde tu teléfono celular o tablet sin ningún inconveniente.

 

Reflexión Final

 

Como puedes ver, los formularios de Google nos brindan muchas opciones para hacer nuestras encuestas y ver sus resultados. Ponte manos a la obra y empieza a recopilar información con esta herramienta.

Si tienes alguna duda o consulta, sobre cómo crear una encuesta en Google Forms, puedes indicarla en nuestra sección de comentarios. También te invitamos a comentarnos ¿De qué otras maneras podríamos usar los formularios de Google además de las encuestas?.

¿Conoces algún amigo que se le pasa contando encuestas en los trabajos de clase? Comparte el post en tus redes sociales para aliviarle la carga; sobre todo si sus encuestas son así: