Cómo crear una encuesta en Google forms (Formularios) + Ejemplos

Nunca más debes pasarte el día contando las respuestas en tus encuestas. En este post aprenderás cómo crear una encuesta en google forms de manera online, automatizada, fácil y rápida utilizando ejemplos para cada una de las opciones.

Cómo crear una encuesta en google

 

En mis √©pocas de estudiante, la constante discusi√≥n con mis compa√Īeros, al momento de hacer una encuesta, eran:

  • Qui√©n imprimir√≠a las encuestas.
  • A quien le tocaba ir a preguntar al siguiente encuestado (cuando √≠bamos en grupo a realizar las encuestas).
  • Quien deb√≠a hacer el conteo de las encuestas.
  • Quien elaborar√≠a los cuadros estad√≠sticos.

Dependiendo del n√ļmero de encuestas que realiz√°bamos, el conteo se convert√≠a en un trabajo sumamente pesado; por ejemplo:

Si teníamos que realizar 10 preguntas a 100 encuestados; eso significaba contar en total 10 x 100= 1000 respuestas. Adicionalmente debíamos realizar una segunda revisión para confirmar que el conteo se realizó correctamente.

 

contando

Contando mis encuestas hace unos a√Īos

 

Afortunadamente, en la actualidad existen muchas herramientas online que nos permiten enfrentar los problemas mencionados. Entre ellas está Google Forms o Formularios de Google, una aplicación en línea y gratuita, que nos permite crear diferentes tipos de encuesta de acuerdo a nuestras necesidades.




Es preciso mencionar que existen otras opciones como SurveyMonkey, OnlineEncuesta‎, Typeform, etc., que brindan opciones gratuitas para hacer encuestas; sin embargo restringen algunas funcionalidades para elegir las versiones de pago que ofrecen.

Cómo crear una encuesta en Google

Para este caso hemos elaborado la encuesta denominada «Satisfacci√≥n sobre viajes a√©reos», en el que evaluaremos la opini√≥n de los clientes respecto a las aerol√≠neas en su m√°s reciente vuelo.¬†Tom√© como referencia una encuesta que recib√≠ recientemente v√≠a e-mail, al que realic√© algunas modificaciones para hacer m√°s ilustrativo el ejemplo.

Para descargar el modelo de encuesta en word realiza click en: Encuesta de Satisfacción sobre Viajes Aéreos.

Conociendo Google Forms

Vamos a ingresar a la plataforma con nuestro correo de gmail para empezar a revisar las funcionalidades:

En la página principal tenemos la opción de crear un nuevo formulario desde cero, o utilizar algunas de las plantillas disponibles. Para nuestro caso crearemos la encuesta desde cero; pero te recomiendo revises las plantillas de muestra para familiarizarte con la plataforma.

 

Cómo hacer una encuesta en Google

 

En la pantalla de trabajo tenemos los siguientes botones de configuración general:

 

Cómo crear una encuesta en Google barra horizontal

 

  • Complementos: Ac√° encontraremos los complementos instalados para agregar funciones adicionales a Google Forms. Puedes agregarlos desde la opci√≥n M√°s y luego click en complementos.
  • Paleta de Colores: Tenemos diferentes opciones de colores para configurar el dise√Īo de nuestra encuesta, incluso podemos subir una imagen propia o seleccionar alguna de las disponibles.
  • Vista previa: Conforme avanzamos en la creaci√≥n de nuestra encuesta podemos visualizar la apariencia para el usuario.
  • Configuraci√≥n: En este punto encontramos las opciones generales (definiremos si para responder la encuesta ser√° necesario conectarse mediante una cuenta de gmail); opciones de presentaci√≥n del cuestionario a los encuestados y opciones para realizar autoevaluaciones.
  • Enviar: Nos mostrar√° las opciones para difundir nuestra encuesta como: correo electr√≥nico, link directo, incrustar en p√°gina y publicar en redes sociales.
  • M√°s: Encontraremos opciones adicionales para gestionar nuestra encuesta, incluido la opci√≥n para instalar complementos.

Adicionalmente tenemos los siguientes botones para crear los cuestionarios:

 

Cómo hacer una encuesta en Google barra vertical

 

  • Preguntas: Obviamente sirve para agregar preguntas a tu encuesta. Mas adelante veremos los tipos de preguntas disponibles.
  • T√≠tulo y una descripci√≥n: √ötil para agrupar preguntas relacionadas dentro de una misma secci√≥n.
  • Imagen/V√≠deo: Con estas opciones podemos personalizar nuestro formulario agregando im√°genes y v√≠deos.
  • Secciones: Mediante esta opci√≥n podemos organizar nuestras encuestas, creando diferentes p√°ginas. Tambi√©n podemos generar encuestas personalizadas; las cu√°les mostrar√°n secciones seg√ļn las respuestas del usuario.

Tipos de Preguntas

Para elaborar diferentes tipos de encuestas, los formularios de Google ponen a nuestra disposición las siguientes preguntas:

  • Respuesta breve: √ötil para registro de nombre, e-mail, tel√©fono, entre otras respuestas breves. Puedes seleccionar validaci√≥n de datos, para especificar el tipo de respuestas que pueden registrar las personas como: n√ļmeros, m√°ximo de caracteres, correo electr√≥nico, contenido del texto, etc.

 

formularios de google respuesta breve

 

  • P√°rrafo: Se permiten textos mas largos, de varios p√°rrafos. De la misma forma, puedes elegir reglas que los usuarios deben respetar al momento de llenar su respuesta.
  • Opci√≥n M√ļltiple: Te muestra una lista de opciones para seleccionar s√≥lo una de ellas, adem√°s de tener la opci√≥n «otros»; donde los encuestados podr√°n indicar una opci√≥n que no esta en la lista. Adicionalmente puedes configurar que le encuesta redirija a una secci√≥n de acuerdo a sus respuestas.

 

C√≥mo crear una encuesta en Google opci√≥n m√ļltiple

 

  • Casillas de Verificaci√≥n: Te muestra una lista de opciones donde puedes seleccionar varias respuestas. Tambi√©n cuenta con la opci√≥n «otros» para indicar una respuesta adicional y puedes configurar el m√°ximo n√ļmero de opciones a seleccionar.

 

formularios de google casilla de verificacion

 

  • Lista Despegable: De uso muy similar a la opci√≥n m√ļltiple. Puedes seleccionar una alternativa de la lista; sin embargo no tiene la opci√≥n «otros»; tambi√©n puedes configurar la re-direcci√≥n a diferentes secciones de acuerdo a la respuesta. Te recomiendo su uso en caso tengas una gran cantidad de opciones a elegir; de manera que el usuario s√≥lo las visualizar√° cuando despliega la lista y ocupar√° menos espacio en tu cuestionario.
  • Carga de Archivos: Las personas que responder√°n la encuesta, podr√°n subir archivos en caso sea necesario para tu cuestionario. Puedes configurar el tama√Īo m√°ximo del archivo, los tipos de archivos que pueden subir y la cantidad m√°xima a subir. Toda esa informaci√≥n se cargar√° en la cuenta de Google Drive del creador del formulario. Ojo: si activas esta opci√≥n las personas que respondan tu encuesta deben ingresar con su cuenta de Google.
  • Escala Lineal:¬†¬†Podemos puntuar la pregunta en una escala num√©rica, cuyos l√≠mites podemos elegir desde el 0 al 10. Para guiar al usuario puedes a√Īadir una descripci√≥n a los l√≠mites.





Cómo crear una encuesta en Google escala lineal

 

  • Cuadr√≠cula de opci√≥n m√ļltiple: Presenta un cuadro de doble entrada donde seleccionamos una de las opciones disponibles para cada fila.

 

Cómo hacer una encuesta en Google cuadricula opcion multiple

 

  • Cuadr√≠cula de casillas de verificaci√≥n: Funciona igual que el cuadro de opci√≥n m√ļltiple, con la diferencia que pueden elegirse varias opciones por fila.
  • Fecha: Nos muestra un calendario para que el usuario seleccione una fecha. Tambi√©n te da la opci√≥n de registrar una hora determinada.
  • Hora: Nos da la opci√≥n de registrar la hora o la duraci√≥n.

Creación de la Encuesta de Ejemplo

Ahora que ya conocemos las opciones que tenemos disponibles en Google Forms; te presentamos el siguiente video de elaboración de la encuesta de ejemplo:

El resultado de la encuesta del video, se muestra a continuación. Te invitamos a llenarla para ver su funcionamiento.

De acuerdo a la cantidad de respuestas que se vayan registrando, los cuadros estadísticos se van actualizando también. Te sugerimos actualizar la página después de llenar la encuesta para ver los resultados finales:

Reflexión Final

Como puedes ver, los formularios de Google nos brindan muchas opciones para crear nuestras encuestas y ver sus resultados. Ponte manos a la obra y empieza a recopilar información con esta herramienta.

Si tienes alguna duda o consulta, sobre c√≥mo crear una encuesta en Google, puedes indicarla en nuestra secci√≥n de comentarios. Tambi√©n te invitamos a comentarnos ¬ŅDe qu√© otras maneras podr√≠amos usar los formularios de Google adem√°s de las encuestas?.

¬ŅConoces alg√ļn amigo que se le pasa contando encuestas en los trabajos de clase? Comparte el post en tus redes sociales para aliviarle la carga; sobre todo si sus encuestas son as√≠: