Solución de Caso 2 – Zychol Chemicals – Principios de Administración de Operaciones – Operaciones y Productividad
Bob Richards, gerente de producción de Zychol Chemicals en Houston, Texas, está preparando su informe trimestral, el cual debe incluir el análisis de productividad de su departamento. Una de las entradas consiste en los datos de producción que ha preparado Sharon Walford, su analista de operaciones. El informe que ella le entregó esta mañana muestra lo siguiente:
Bob sabÃa que su costo laboral por hora habÃa aumentado desde un promedio de $13 por hora a $14 por hora, debido principalmente a un movimiento administrativo que buscaba ser más competitivo con una nueva compañÃa que acababa de abrir una planta en el área. También sabÃa que su costo promedio por barril de materia prima habÃa aumentado de $320 a $360. Bob estaba preocupado por los procedimientos contables que incrementaron su costo de capital de $375,000 a $620,000, pero pláticas previas con su jefe le sugirieron que nada se podÃa hacer con respecto a esa asignación.
Bob se preguntaba si su productividad habÃa aumentado en algo. Llamó a Sharon a su oficina y le dio la información anterior para que preparara esta parte del informe de Zychol Chemicals.
Preguntas para análisis
- Prepare la parte del informe sobre productividad para el señor Richards. Es probable que él espere algún análisis de insumos de productividad para todos los factores, asà como el análisis de múltiples factores para ambos años con el cambio en productividad (ascendente o descendente) y la cantidad señalada.
- El Ãndice de precios al productor ha aumentado de 120 a 125, y este hecho parece indicar al señor Richards que sus costos eran muy altos. ¿Qué le dirÃa acerca de cuáles son las implicaciones de este cambio en el Ãndice de precios al productor?
- La expectativa de la administración para los departamentos como el del señor Richards es un incremento del 5% en la productividad anual. ¿Alcanzó Bob su meta?
